ALGEMENE VOORWAARDEN



Identiteit

Wij zijn Tinkel Entertainment.
Onze handelsnaam is Tinktank BV.
Hutsepotstraat 113, 9052 Gent - België
Tel: 09 277 10 10
KBO / BTW 0845 787 441
info@tinkelentertainment.be

Artikel 1: Toepassingsgebied

  1. 1.1) Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en diensten aangeboden door BV Tinktank (ook handelend onder de commerciële nam ‘Tinkel Entertainment’), met zetel te 9052 Zwijnaarde, Hutsepotstraat 113, KBO-nr. 0845.787.441, alsook op alle overeenkomsten tot stand gekomen tussen Tinktank en de Klant.
  2. 1.2) Door het afsluiten van een Overeenkomst met Tinktank of door (het begin van) uitvoering van een Overeenkomst, erkent de Klant toepassing van deze Algemene Voorwaarden.


Artikel 2: Offertes

  1. 2.1) Elke Offerte is vrijblijvend. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, heeft elke Offerte een geldigheidsduur van dertig (30) kalenderdagen en vervalt ze automatisch na het verstrijken van deze termijn.
  2. 2.2) Tinktank heeft op elk moment het recht om fouten in de Offerte recht te zetten. Drukfouten, materiële vergissingen en rekenfouten in een Offerte verbinden Tinktank niet en dienen te worden rechtgezet. Voor de gevolgen hiervan wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.


Artikel 3: Totstandkoming van een overeenkomst

  1. 3.1) Door het plaatsen van een bestelling door de Klant (in antwoord op een Offerte) komt de Overeenkomst tot stand. Conform art. VI.53, 12° WER beschikt de Klant niet over een herroepingsrecht. Indien de Klant een bestelling zou plaatsen voor een derde of meerdere derden, is het louter de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat deze derde(n) eveneens deze algemene voorwaarden aanvaarden.
  2. 3.2) De Overeenkomst komt slechts tot stand van zodra de eerste factuur, uitgeschreven in toepassing van arttn. 4.14-4.3 van deze algemene voorwaarden, effectief betaald is door de Klant. Dit betekent dat er dus, zolang die betaling niet gebeurd is, Tinktank ook geen datum voor een evenement vastlegt.
  3. 3.3) Indien de Klant een Dienst kan verkrijgen door het kopen van tickets via o.a. een website, komt een Overeenkomst tot stand nadat de klant de bestelprocedure doorlopen heeft en betaald heeft.


Artikel 4: betalingswijzen en annulering

  1. 4.1) Diensten voor een totaal bedrag kleiner dan 3.000€ excl. BTW - Bij ondertekening van de offerte of plaatsing van de bestelling wordt het volledige bedrag (100%) gefactureerd.
  2. 4.2) Diensten voor een totaal bedrag kleiner dan 10.000€ excl. BTW - Bij ondertekening van de offerte wordt 20% van het totale bedrag gefactureerd - Op 5 maanden vóór het evenement wordt 75% van het totale bedrag gefactureerd - Op 2 maanden vóór het evenement wordt 100% van het volledige bedrag gefactureerd
  3. 4.3) Diensten voor een totaal bedrag vanaf 10.000€ excl. BTW - Bij ondertekening offerte wordt 20% van het totale bedrag gefactureerd - Op 5 maanden vóór het evenement wordt 75% van het totale bedrag gefactureerd - Op 3 maanden vóór het evenement wordt 100% van het totale bedrag gefactureerd
  4. 4.4) De factuur en de erin vermelde Producten of Diensten wordt geacht definitief aanvaard te zijn door de Klant, wanneer de Klant deze niet schriftelijk protesteert binnen de 8 werkdagen na factuurdatum.
  5. 4.5) Bij gebreke van betaling van de factuur op de vervaldag wordt het verschuldigde bedrag van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke aanmaning, verhoogd met een nalatigheidsintrest van 10% per jaar alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag.
  6. 4.6) Indien de Klant de betalingsvoorwaarden niet respecteert, heeft Tinktank het recht haar prestaties en de verdere organisatie van de Diensten op te schorten. Tinktank is uiteraard op geen enkele wijze aansprakelijk indien daardoor de Diensten uiteindelijk niet kunnen doorgaan


Artikel 5. Annulering

  1. 5.1) Indien de Klant de Diensten annuleert is hij aan Tinktank volgende bedragen verschuldigd in functie van de datum van annulering :
    1. 5.1.1) vaste formats (Wonderhut, Wondertuin, standaard productie Wonderwoud, …) a) Voor Diensten voor een totaal bedrag kleiner dan 10.000€ excl. BTW - Tot 9 maanden vóór het evenement : 20% van het totale bedrag - Tot 6 maanden vóór het evenement : 50% van het totale bedrag - Tot 3 maanden vóór het evenement : 75% van het totale bedrag - Vanaf 1 maand vóór het evenement 100% van het totale bedrag b) Voor Diensten voor een totaal bedrag vanaf 10.000€ excl. BTW - Tot 9 maanden vóór het evenement : 10% van het totale bedrag - Tot 6 maanden vóór het evenement: 50% van het totale bedrag - Tot 3 maanden vóór het evenement : 60% van het totale bedrag - Vanaf 3 maanden vóór het evenement : 75% van het totale bedrag - Vanaf 1 maand vóór het evenement: 100% van het totale bedrag
    2. 5.1.2) custom formats (projecten op maat) - Tot 3 maanden vóór het evenement : 10% van het totale bedrag - Vanaf 3 maanden vóór het evenement : 60% van het totale bedrag
  2. 5.2) Indien Tinktank de Diensten annuleert, behoudens in geval van overmacht zoals vermeld in artikel 6 van deze algemene voorwaarden, is Tinktank aan de Klant dezelfde vergoedingen verschuldigd zoals hierboven in artikel 5 vermeld.


Artikel 6. Overmacht

  1. 6.1) Tinktank is gerechtigd de Diensten te annuleren indien zich een situatie van overmacht voordoet. Gelet op het feit dat de Diensten vaak buiten doorgaan, betreffen stormweer, onweer, windkracht van minstens 5 beaufort eveneens geldige situaties van overmacht voor dergelijke buitenactiviteiten.
  2. 6.2) In geval van overmacht, zal Tinktank in samenspraak met de Klant hetzij een ander evenement voorzien op een andere datum, hetzij de Klant terugbetalen onder aftrek van de reeds door Tinktank gemaakte kosten.


Artikel 7. Uitvoering

  1. 7.1) Tinktank is bij de uitvoering van de Diensten gebonden door een middelenverbintenis.
  2. 7.2) Klachten betreffende de Diensten dienen door de Klant uiterlijk binnen de 8 dagen na uitvoering van de Diensten per aangetekend schrijven gemeld te worden, bij gebreke waaraan ze definitief laattijdig zijn.
  3. 7.3) De Klant dient er steeds rekening mee te houden dat de Diensten soms in open lucht gehouden worden, vaak in een bos. De Klant dient hiertoe dus aangepaste kledij en schoenen te voorzien, vermits de ondergrond uiteraard ook niet vlak is.
  4. 7.4) De bijzondere voorwaarden van bij het boeken dienen door de Klant gerespecteerd te worden.


Artikel 8. Aansprakelijkheid

  1. 8.1) Voor zover Tinktank ingevolge bewezen fout tot enige schadevergoeding aan de Klant zou gehouden zijn, is deze steeds beperkt tot directe schade, met uitsluiting van indirecte schade zoals onder meer gevolgschade of gederfde winst.
  2. 8.2) Het maximale bedrag van de door Tinktank verschuldigde schadevergoeding zal, tenzij in geval van bewezen opzet in hoofde van Tinktank, beperkt zijn tot een bedrag gelijk aan het bedrag van de uit hoofde van de overeenkomst geleverde Diensten voor de Klant.


Artikel 9. Bescherming en verwerking persoonsgegevens

  1. 9.1) Elke Partij dient te allen tijde zijn respectieve verplichtingen krachtens de toepasselijke wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens na te leven in verband met alle persoonsgegevens die krachtens deze Overeenkomst zouden worden verwerkt.


Artikel 10. Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten en andere eigendomsrechten aangaande de Diensten, alsook eventuele aanpassingen en/of uitbreidingen) berusten bij Tinktank.


Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. In geval van geschillen betreffende de uitvoering en/of interpretatie van deze Algemene Voorwaarden die niet in der minne kunnen worden geregeld, zullen rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent bevoegd zijn.